{"id":63,"date":"2026-06-12T14:50:18","date_gmt":"2026-06-12T14:50:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.busmachupicchuticket.com\/br\/?page_id=63"},"modified":"2026-06-12T14:50:18","modified_gmt":"2026-06-12T14:50:18","slug":"termos-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.busmachupicchuticket.com\/br\/termos-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<div class=\"bg-white\">\r\n  <div class=\"max-w-4xl mx-auto px-4 sm:px-6 lg:px-8 pb-16\">\r\n    <div class=\"mb-6 pt-6\">\r\n      <nav class=\"flex items-center gap-2 text-sm text-priceline-blue\">\r\n        <a href=\"\/br\/\" class=\"hover:underline text-priceline-blue transition-colors\">In\u00edcio<\/a>\r\n        <i class=\"fa-solid fa-chevron-right text-priceline-blue text-[10px]\"><\/i>\r\n        <span class=\"text-gray-600 font-medium\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/span>\r\n      <\/nav>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"border-b border-gray-200 pb-8 mt-4\">\r\n      <h1 class=\"text-2xl sm:text-3xl lg:text-4xl font-bold text-priceline-blue-deep mb-3\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h1>\r\n      <p class=\"text-sm text-gray-500\">\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: <span class=\"font-medium text-gray-700\">12 de junho de 2026<\/span><\/p>\r\n      <p class=\"text-base text-gray-500 mt-2 leading-relaxed\">Este documento regula o uso e a contrata\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os oferecidos na plataforma digital <b class=\"text-gray-600\">BusMachupicchuTicket<\/b>, pertencente \u00e0 empresa <b class=\"text-gray-600\">Machupicchu Terra S.R.L.<\/b>, registrada no Minist\u00e9rio da Cultura do Peru sob o c\u00f3digo MA0473.<\/p>\r\n      <p class=\"text-base text-gray-500 mt-2 leading-relaxed\">Ao adquirir passagens de \u00f4nibus para o traslado entre Machu Picchu Pueblo (Aguas Calientes) e a cidadela de Machu Picchu por meio deste site, <b class=\"text-gray-600\">o Cliente aceita expressamente estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, que constituem um acordo legal e vinculante<\/b>.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"p-5 sm:p-6\">\r\n      <ul class=\"space-y-2 text-base text-priceline-blue\">\r\n        <li>\r\n          <a href=\"#generalidades\" class=\"hover:underline flex items-center gap-2\"><span class=\"text-gray-400 font-mono\">\u25cf<\/span> Disposi\u00e7\u00f5es Gerais<\/a>\r\n        <\/li>\r\n        <li>\r\n          <a href=\"#partes-contrato\" class=\"hover:underline flex items-center gap-2\"><span class=\"text-gray-400 font-mono\">\u25cf<\/span> Partes do contrato<\/a>\r\n        <\/li>\r\n        <li>\r\n          <a href=\"#processo-compra\" class=\"hover:underline flex items-center gap-2\"><span class=\"text-gray-400 font-mono\">\u25cf<\/span> Processo de compra e reserva<\/a>\r\n        <\/li>\r\n        <li>\r\n          <a href=\"#condicoes-servico\" class=\"hover:underline flex items-center gap-2\"><span class=\"text-gray-400 font-mono\">\u25cf<\/span> Condi\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o<\/a>\r\n        <\/li>\r\n        <li>\r\n          <a href=\"#politica-protecao-dados\" class=\"hover:underline flex items-center gap-2\"><span class=\"text-gray-400 font-mono\">\u25cf<\/span> Pol\u00edtica de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais<\/a>\r\n        <\/li>\r\n        <li>\r\n          <a href=\"#alteracoes-modificacoes\" class=\"hover:underline flex items-center gap-2\"><span class=\"text-gray-400 font-mono\">\u25cf<\/span> Altera\u00e7\u00f5es e modifica\u00e7\u00f5es<\/a>\r\n        <\/li>\r\n        <li>\r\n          <a href=\"#cancelamentos-reembolsos\" class=\"hover:underline flex items-center gap-2\"><span class=\"text-gray-400 font-mono\">\u25cf<\/span> Cancelamentos e reembolsos<\/a>\r\n        <\/li>\r\n        <li>\r\n          <a href=\"#condicoes-pagamento\" class=\"hover:underline flex items-center gap-2\"><span class=\"text-gray-400 font-mono\">\u25cf<\/span> Condi\u00e7\u00f5es de pagamento<\/a>\r\n        <\/li>\r\n        <li>\r\n          <a href=\"#consideracoes-finais\" class=\"hover:underline flex items-center gap-2\"><span class=\"text-gray-400 font-mono\">\u25cf<\/span> Considera\u00e7\u00f5es finais<\/a>\r\n        <\/li>\r\n      <\/ul>\r\n    <\/div>\r\n    <hr \/>\r\n    <br \/>\r\n    <br \/>\r\n    <div class=\"space-y-10 text-sm sm:text-base text-gray-600 leading-relaxed\">\r\n      <section>\r\n        <h2 class=\"text-lg sm:text-xl font-bold text-priceline-blue-deep mb-4 flex items-center gap-3\" id=\"generalidades\">\r\n          <span class=\"flex-shrink-0 w-7 h-7 rounded-full bg-priceline-blue text-white text-xs font-bold flex items-center justify-center\">1<\/span>\r\n          Disposi\u00e7\u00f5es Gerais\r\n        <\/h2>\r\n        <p class=\"mb-3\"><b class=\"text-gray-600\">BusMachupicchuTicket<\/b> \u00e9 uma plataforma virtual especializada na venda online de passagens de \u00f4nibus para o transporte tur\u00edstico entre Machu Picchu Pueblo e a cidadela de Machu Picchu. Os \u00f4nibus utilizados nesse servi\u00e7o s\u00e3o operados por empresas de transporte tur\u00edstico devidamente autorizadas.<\/p>\r\n        <p class=\"mb-3\">A Machupicchu Terra S.R.L. \u00e9 a \u00fanica entidade autorizada a modificar ou atualizar estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, bem como os servi\u00e7os oferecidos neste site.<\/p>\r\n      <\/section>\r\n      <section>\r\n        <h2 class=\"text-lg sm:text-xl font-bold text-priceline-blue-deep mb-4 flex items-center gap-3\" id=\"partes-contrato\">\r\n          <span class=\"flex-shrink-0 w-7 h-7 rounded-full bg-priceline-blue text-white text-xs font-bold flex items-center justify-center\">2<\/span>\r\n          Partes do contrato\r\n        <\/h2>\r\n        <ul class=\"space-y-2 ml-4\">\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\">\r\n            <i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span><strong class=\"text-gray-600\">BusMachupicchuTicket:<\/strong> Plataforma digital de venda de passagens de \u00f4nibus, operada pela Machupicchu Terra S.R.L.<\/span>\r\n          <\/li>\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\">\r\n            <i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span><strong class=\"text-gray-600\">Cliente:<\/strong> Pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que adquire uma ou mais passagens de \u00f4nibus por meio deste site.<\/span>\r\n          <\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/section>\r\n      <section>\r\n        <h2 class=\"text-lg sm:text-xl font-bold text-priceline-blue-deep mb-4 flex items-center gap-3\" id=\"processo-compra\" style=\"scroll-margin-top: 5rem\">\r\n          <span class=\"flex-shrink-0 w-7 h-7 rounded-full bg-priceline-blue text-white text-xs font-bold flex items-center justify-center\">3<\/span>\r\n          Processo de compra e reserva\r\n        <\/h2>\r\n        <ul class=\"space-y-2 ml-4\">\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\"><i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span>O Cliente pode realizar a compra de qualquer pa\u00eds do mundo, atuando como intermedi\u00e1rio na aquisi\u00e7\u00e3o das passagens.<\/span><\/li>\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\"><i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span>Para confirmar a compra, \u00e9 indispens\u00e1vel possuir um endere\u00e7o de e-mail v\u00e1lido, para o qual ser\u00e3o enviados a confirma\u00e7\u00e3o da reserva, o comprovante de pagamento e as passagens digitais.<\/span><\/li>\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\"><i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span>O formul\u00e1rio de reserva deve ser preenchido com informa\u00e7\u00f5es ver\u00eddicas e compat\u00edveis com um documento oficial de identifica\u00e7\u00e3o v\u00e1lido (RG, passaporte, carteira de estrangeiro, etc.).<\/span><\/li>\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\"><i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span>A reserva ser\u00e1 confirmada ap\u00f3s o recebimento do pagamento integral (100%) da passagem.<\/span><\/li>\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\"><i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span>O Cliente dever\u00e1 apresentar-se no dia do servi\u00e7o com a passagem digital e o respectivo documento de identifica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/section>\r\n      <section>\r\n        <h2 class=\"text-lg sm:text-xl font-bold text-priceline-blue-deep mb-4 flex items-center gap-3\" id=\"condicoes-servico\" style=\"scroll-margin-top: 5rem\">\r\n          <span class=\"flex-shrink-0 w-7 h-7 rounded-full bg-priceline-blue text-white text-xs font-bold flex items-center justify-center\">4<\/span>\r\n          Condi\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o\r\n        <\/h2>\r\n        <ul class=\"space-y-2 ml-4\">\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\"><i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i>A BusMachupicchuTicket oferece exclusivamente passagens de \u00f4nibus para o transporte tur\u00edstico direto entre Machu Picchu Pueblo (Aguas Calientes) e a cidadela de Machu Picchu.<\/li>\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\"><i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i>O servi\u00e7o de \u00f4nibus \u00e9 operado por empresas autorizadas para esse fim; qualquer ocorr\u00eancia operacional (atrasos, cancelamentos devido a condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas, etc.) \u00e9 de responsabilidade dessas empresas.<\/li>\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\"><i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i>A empresa intermedi\u00e1ria n\u00e3o se responsabiliza por altera\u00e7\u00f5es operacionais de rota, paradas, hor\u00e1rios ou outros fatores fora de seu controle.<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/section>\r\n      <section>\r\n        <h2 class=\"text-lg sm:text-xl font-bold text-priceline-blue-deep mb-4 flex items-center gap-3\" id=\"politica-protecao-dados\" style=\"scroll-margin-top: 5rem\">\r\n          <span class=\"flex-shrink-0 w-7 h-7 rounded-full bg-priceline-blue text-white text-xs font-bold flex items-center justify-center\">5<\/span>\r\n          Pol\u00edtica de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais\r\n        <\/h2>\r\n        <p class=\"mb-3\">Em conformidade com a Lei n\u00ba 29733 \u2013 Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais do Peru, os dados fornecidos pelo Cliente ser\u00e3o tratados de forma confidencial e utilizados exclusivamente para a execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o contratado. A Machupicchu Terra S.R.L. poder\u00e1 compartilhar os dados com terceiros apenas quando for estritamente necess\u00e1rio para garantir a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\r\n        <p class=\"mb-3\">O Cliente poder\u00e1 solicitar a retifica\u00e7\u00e3o, exclus\u00e3o ou oposi\u00e7\u00e3o ao tratamento de seus dados pessoais por meio de comunica\u00e7\u00e3o aos canais oficiais de contato informados neste documento.<\/p>\r\n      <\/section>\r\n      <section>\r\n        <h2 class=\"text-lg sm:text-xl font-bold text-priceline-blue-deep mb-4 flex items-center gap-3\" id=\"alteracoes-modificacoes\" style=\"scroll-margin-top: 5rem\">\r\n          <span class=\"flex-shrink-0 w-7 h-7 rounded-full bg-priceline-blue text-white text-xs font-bold flex items-center justify-center\">6<\/span>\r\n          Altera\u00e7\u00f5es e modifica\u00e7\u00f5es\r\n        <\/h2>\r\n        <ul class=\"space-y-2 ml-4\">\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\">\r\n            <i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span>O Cliente pode solicitar <b class=\"text-gray-600\">altera\u00e7\u00f5es na data da passagem de \u00f4nibus<\/b> com at\u00e9 <b class=\"text-gray-600\">72 horas (3 dias) de anteced\u00eancia<\/b> em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 data programada da viagem.<\/span>\r\n          <\/li>\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\">\r\n            <i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span>As altera\u00e7\u00f5es devem ser solicitadas por escrito para o e-mail oficial de atendimento: <b class=\"text-gray-600\">info@machupicchuterra.com<\/b>.<\/span>\r\n          <\/li>\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\">\r\n            <i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span>Em caso de altera\u00e7\u00e3o de data, o Cliente concorda com uma <b class=\"text-gray-600\">multa de 10% sobre o valor total da passagem<\/b>.<\/span>\r\n          <\/li>\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\"><i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span>As altera\u00e7\u00f5es est\u00e3o sujeitas \u00e0 disponibilidade operacional do servi\u00e7o de \u00f4nibus vinculado \u00e0 passagem.<\/span><\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/section>\r\n      <section>\r\n        <h2 class=\"text-lg sm:text-xl font-bold text-priceline-blue-deep mb-4 flex items-center gap-3\" id=\"cancelamentos-reembolsos\" style=\"scroll-margin-top: 5rem\">\r\n          <span class=\"flex-shrink-0 w-7 h-7 rounded-full bg-priceline-blue text-white text-xs font-bold flex items-center justify-center\">7<\/span>\r\n          Cancelamentos e reembolsos\r\n        <\/h2>\r\n        <ul class=\"space-y-2 ml-4\">\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\">\r\n            <i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span>As solicita\u00e7\u00f5es de cancelamento devem ser enviadas por escrito para o e-mail oficial <b class=\"text-gray-600\">info@machupicchuterra.com<\/b> com pelo menos <b class=\"text-gray-600\">72 horas (3 dias) de anteced\u00eancia<\/b> em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 data programada da viagem.<\/span>\r\n          <\/li>\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\">\r\n            <i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span>Quando o cancelamento for realizado dentro do prazo estabelecido, ser\u00e1 aplicada uma <b class=\"text-gray-600\">multa de 25% sobre o valor da passagem<\/b>. O Cliente receber\u00e1 os <b class=\"text-gray-600\">75% restantes<\/b>.<\/span>\r\n          <\/li>\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\"><i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span>N\u00e3o s\u00e3o aceitos cancelamentos de \u00faltima hora nem em casos de No Show.<\/span><\/li>\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\">\r\n            <i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span>O reembolso ser\u00e1 processado em um prazo m\u00e1ximo de <b class=\"text-gray-600\">48 horas antes da data do servi\u00e7o<\/b>, utilizando o mesmo m\u00e9todo de pagamento empregado pelo Cliente.<\/span>\r\n          <\/li>\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\">\r\n            <i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span>O prazo para que o valor seja creditado na conta do Cliente depender\u00e1 do gateway de pagamento e poder\u00e1 levar at\u00e9 <b class=\"text-gray-600\">30 dias corridos<\/b>, de acordo com as pol\u00edticas da institui\u00e7\u00e3o financeira emissora.<\/span>\r\n          <\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/section>\r\n      <section>\r\n        <h2 class=\"text-lg sm:text-xl font-bold text-priceline-blue-deep mb-4 flex items-center gap-3\" id=\"condicoes-pagamento\" style=\"scroll-margin-top: 5rem\">\r\n          <span class=\"flex-shrink-0 w-7 h-7 rounded-full bg-priceline-blue text-white text-xs font-bold flex items-center justify-center\">8<\/span>\r\n          Condi\u00e7\u00f5es de pagamento\r\n        <\/h2>\r\n        <p class=\"mb-3\">O usu\u00e1rio compromete-se a:<\/p>\r\n        <ul class=\"space-y-2 ml-4\">\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\"><i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span>Os pre\u00e7os das passagens de \u00f4nibus s\u00e3o publicados no site e atualizados no momento da compra.<\/span><\/li>\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\"><i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span>O pagamento deve ser realizado integralmente por meio dos gateways de pagamento seguros dispon\u00edveis (cart\u00f5es de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito e outros m\u00e9todos habilitados).<\/span><\/li>\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\"><i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span>Ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento, o Cliente receber\u00e1 a passagem digital e a confirma\u00e7\u00e3o da compra por e-mail.<\/span><\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/section>\r\n      <section>\r\n        <h2 class=\"text-lg sm:text-xl font-bold text-priceline-blue-deep mb-4 flex items-center gap-3\" id=\"consideracoes-finais\" style=\"scroll-margin-top: 5rem\">\r\n          <span class=\"flex-shrink-0 w-7 h-7 rounded-full bg-priceline-blue text-white text-xs font-bold flex items-center justify-center\">9<\/span>\r\n          Considera\u00e7\u00f5es finais\r\n        <\/h2>\r\n        <ul class=\"space-y-2 ml-4\">\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\"><i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span>O Cliente \u00e9 respons\u00e1vel por verificar se os dados informados na confirma\u00e7\u00e3o da passagem (nomes, data, documentos etc.) est\u00e3o corretos antes da compra.<\/span><\/li>\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\"><i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span>A Machupicchu Terra S.R.L. e a BusMachupicchuTicket n\u00e3o se responsabilizam por atrasos, cancelamentos ou altera\u00e7\u00f5es causados por fatores externos, como condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas, bloqueios de vias, greves, determina\u00e7\u00f5es governamentais ou outros eventos de for\u00e7a maior.<\/span><\/li>\r\n          <li class=\"flex items-start gap-2\"><i class=\"fa-solid fa-circle text-[7px] mt-2 flex-shrink-0\"><\/i><span>A compra de passagens de \u00f4nibus por meio da BusMachupicchuTicket implica a aceita\u00e7\u00e3o expressa e integral destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/span><\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/section>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"In\u00edcio Termos e Condi\u00e7\u00f5es Termos e Condi\u00e7\u00f5es \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 12 de junho de 2026 Este documento regula o uso e a contrata\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os oferecidos na plataforma digital BusMachupicchuTicket, pertencente \u00e0 empresa Machupicchu Terra S.R.L., registrada no Minist\u00e9rio da Cultura do Peru sob o c\u00f3digo MA0473. 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